一位女士发现她富国银行账户丢失了数万美元,她表示这家金融巨头未能保护其客户。

孟菲斯福克斯新闻报,受害人希望保持匿保护己的身份,她表示窃贼通过电子转账从她的账户中盗走了超过 81.0.0 美元。

这位女士说,五开设账户后,她只从账户中提款过3次。

她说,这起事件发生 11 ,但几月后她才注意这起盗窃事件,她没有收到任何来自富国银行的可疑活动警报或通知。

“我简直不敢相信这会发生在我身上。 我没想到会从那个账户里流出任何东西。 我立即打电话给银行…

我希望他们退还我的。”

受害者说,富国银行告她,资金已转入花旗银行的账户,账户上有她的名字社会安全号码。 但她表示,她从未开设过花旗账户,银行业巨头也没有提醒她有人使用她的个人身份信息开设账户。

她说,在富国银行和花旗银行告诉她不会偿还被掠夺的资金后,她担心自己可能拿不到一分钱。 她还表示,富国银行指责她没有立即采取行动。

“[They’re] 说,‘如果你在两小时内告诉我们,我们会阻止该交易的发生’,而他们甚没有发送警报。”

受害者表示,她不知道自己的详细信息如何被曝光的,因为她只在九月份买房时两个潜在贷款透露了自己的姓名、社会安全号码和银行账户,并出于账单目的向所居住的城镇透露了自己的姓名、社会安全号码和银行账户。

在没有追索权的情况下,这位女士现在表示,她正在从富国银行账户中取出所有资金。

“我正在更换银行。 我永远不会信任一家不关心客户的银行。”

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81,000 美元从富国银行账户被抽走,转至花旗银行——受害者称她没有收到警报、没有得到照顾、没有得到赔偿插图

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