一名 70 岁的女士表示,在她的账户被网络窃贼盗取后,摩根大通不承担责任。
据 NBC 附属新闻电台 KPRC 报道,休斯顿居民乔登·丹尼尔斯 (Jodene Danials) 表示,在黑客侵入并侵入她的 Zelle 账户后,她的大通银行账户中的 4,500 美元消失了。
丹尼尔斯表示,去年 6 月,银行关闭后,在几个小时内,她的大通账户在总共 32 笔交易中被盗走 4,500 美元——黑客可能已经意识到这一点。
意识到发生的事情后,丹尼尔斯找到了大通银行,希望找到解决方案。
蔡斯完成调查后,银行告诉丹尼尔斯,没有发现欺诈行为,并且她在技术上负责允许所有交易顺利进行。
丹尼尔斯说,
“他们知道我没有这样做。 我的意思是,世界上谁通过 Zelle 提取资金并通过一系列 32 种不同的转账将其发送给两个特定的人? 我告诉你,没有人。”
近个月也出现了涉及 Chase 和 Zelle 的类似黑客攻击报告。
据 NBC 附属新闻电台 KPRC 报道,休斯顿居民辛迪·利特尔 (Cindy Little) 表示,她最近收到了蔡斯 (Chase) 发来的短信,通知她有一名“身份不明”的人已被添加为 Zelle 收件人。
利特尔说,她立即联系了银行,发现她账户中的 1.0.0 美元已经被盗。 大通“承认欺诈”并退还了这笔钱。
但一个月后,利特尔收到一条新短信,称她已批准另一笔交易给另一个她不认识的人。
利特尔再也没有见过这笔钱,蔡斯说她“自己策划了这个骗局”。
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