美国银行的一位客户表示，在不法分子找到劫持他的账户的方法后，他损失了数万美元。
据洛杉矶全国广播公司报道，加利福尼亚州居民杰夫·德罗布曼 (Jeff Drobman) 表示，盗窃案是在他的手机突然启动并收到来自美国银行应用程序的多条通知后开始的。
“我开始收到有人试图登录我的帐户、我的密码已被更改的通知。”
杰夫说，他试图打电话给银行，阻止犯罪分子洗劫他的账户，但他的手机突然失去服务。 当他能够与美国银行取得联系时，为时已晚。
“他们说，‘他们已经从你的账户中提取了 21,000 美元。’ 你在开玩笑吧？ 这是我银行账户的一半。”
杰夫说，他是 SIM 交换攻击的受害者，在该计划中，犯罪分子欺骗杰夫的运营商 Spectrum，将他的电话号码连接到另一张 SIM 卡。 一旦获得电话号码，窃贼就会收到银行发来的短信回码，允许他们更改杰夫的密码并窃取他的钱。
“所以短信没有发送到我的手机，而是发送到他们的手机。 因此，通过劫持我的手机，他们拦截了我的短信回码。”
美国银行家协会认为，短信回码有助于确保银行系统中数万亿美元的安全。 但杰夫表示，很明显它们并不安全，他敦促业界开始使用面部识别或身份验证应用程序。
“我想让大家知道短信回码并不安全。”
NBC 4 联系了美国银行，以了解有关杰夫案件的更多信息。 在收到 NBC 的消息后，这家银行巨头立即向 Jeff 的账户存入了 21,000 美元，并表示银行严肃对待身份盗用案件。
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