摩根大通阻止 100 美元巧克力购买，批准 49,000 美元非法电汇 – 这就是银行拒绝偿还的原因

亚特兰大的一对夫妇表示，一个电话导致他们一生的积蓄从摩根大通银行账户中被掏空。

格洛丽亚·莫斯 (Gloria Moss) 和加里·莫斯 (Gary Moss) 告诉 福克斯 5 台，几个月前，大通银行阻止了一笔价值 100 美元的巧克力购买，并要求确认交易才能通过，之后他们感到很安全。

但在 2 月 16 日，这对夫妇表示，他们收到了两条似乎也是来自大通银行欺诈部门的短信，告诉他们其中一张借记卡已被盗用。

这些短信与大通通信系统的所有其他警报都来自相同的六位数短代码，因此该消息似乎是合法的。

格洛丽亚拨打了这个号码，并表示她在不知情的情况下与一名听起来很专业的骗子通话，并要求提供一次性密码（OTP），该密码通过短信发送到她的手机上，声称需要使用该密码来取消她的卡。

格洛丽亚确认了 OTP 代码，该代码使犯罪分子能够在大约 20 分钟内耗尽这对夫妇一生的积蓄（约 49,000 美元），同时他们让她在电话中分心。

莫斯夫妇表示，这笔巨额转账在大通银行没有任何进一步联系或关注的情况下完成，这笔钱通过电汇到富国银行，而富国银行只能退还大约 700 美元给这对夫妇。

在一封信中，大通为其安全系统进行了辩护，并拒绝偿还该账户，并表示银行确实给莫斯夫妇打电话，并且接听电话的人证实了电汇的有效性。

当地警方表示，他们正在调查这起事件，并调查是否有人能够控制格洛丽亚的手机。

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