一位女士发现她的富国银行账户丢失了数万美元,她表示这家金融巨头未能保护其客户。
据孟菲斯福克斯新闻报道,受害人希望保持匿名以保护自己的身份,她表示窃贼通过电子转账从她的账户中盗走了超过 81.0.0 美元。
她说,这起事件发生在 11 月,但几个月后她才注意到这起盗窃事件,因为她没有收到任何来自富国银行的可疑活动警报或通知。
“我简直不敢相信这会发生在我身上。 我没想到会从那个账户里流出任何东西。 我立即打电话给银行…
我希望他们退还我的钱。”
受害者说,富国银行告诉她,资金已转入花旗银行的账户,账户上有她的名字和社会安全号码。 但她表示,她从未开设过花旗账户,银行业巨头也没有提醒她有人使用她的个人身份信息开设账户。
她说,在富国银行和花旗银行告诉她不会偿还被掠夺的资金后,她担心自己可能拿不到一分钱。 她还表示,富国银行指责她没有立即采取行动。
“[They’re] 说,‘如果你在两小时内告诉我们,我们就会阻止该交易的发生’,而他们甚至没有发送警报。”
受害者表示,她不知道自己的详细信息是如何被曝光的,因为她只在九月份买房时向两个潜在贷款人透露了自己的姓名、社会安全号码和银行账户,并出于账单目的向所居住的城镇透露了自己的姓名、社会安全号码和银行账户。
在没有追索权的情况下,这位女士现在表示,她正在从富国银行账户中取出所有资金。
“我正在更换银行。 我永远不会信任一家不关心客户的银行。”
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#美元从富国银行账户被抽走转至花旗银行受害者称她没有收到警报没有得到照顾没有得到赔偿
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