俄亥俄州的一个家庭表示，一个电话就导致他们的摩根大通银行账户上数千美元被抽走，而摩根大通则表示他们将为此承担责任。
据《克利夫兰新闻 5》报道，卡利斯塔一家表示，他们最近接到了据称是大通银行的电话，通知他们有可疑活动。
米歇尔·卡利斯塔表示，无论电话那头的人听起来都是合法的，而且不知何故知道她的很多个人信息，包括她的交易历史。
“我从没想过我会成为欺诈的受害者，因为我更了解……他们一开始是如何进入我的账户的？ 他们怎么知道我的交易？ 他们如何转账？ 这些问题都还没有得到解答。”
与此同时，她的丈夫迈克亲自打电话给蔡斯，确认确实存在紧急情况，银行也确认确实存在欺诈企图。
然而，与大通员工确认欺诈行为显然不足以阻止电话中的诈骗者获取卡利斯塔夫妇的资金。
迈克说，他们的银行账户曾两次尝试电汇，但均未成功，而大通银行本应冻结这些资金。 然而，这并没有发生，第三次尝试时，22,000 美元消失了。
米歇尔说，
“我的意思是，先是恐慌，然后是眼泪，然后是我被造了……我的意思是，此时我真的在情感上疲惫不堪。”
蔡斯表示，经过调查，这家价值万亿美元的银行确定卡利斯塔家族“授权或（他们）从交易中获得了利益”，并且不会向家人偿还费用。
蔡斯联系了当地新闻媒体，称“这些类型的诈骗令人心碎”，但也证实了“决定拒绝（米歇尔）的索赔，因为她的账户被泄露了。”
孟菲斯的一名妇女最近发现她的富国银行账户中少了 81.0.0 美元，她担心自己一分钱也拿不回来。
70 岁的休斯顿居民乔登·丹尼尔斯 (Jodene Danials) 也表示，在她的账户被网络窃贼盗取 4,500 美元后，蔡斯并没有承担责任。
另外两名富国银行客户表示，在 83,000 美元丢失后，银行对他们“翻白眼”，并拒绝赔偿。
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#客户报告可疑活动后22000 #美元从摩根大通账户中消失现在银行表示不会报销报告
